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Bestellanleitung



Im Rahmen der Bestellung habt Ihr zwei Möglichkeiten mir Eure Wünsche zukommen zu lassen.


1) Bestellung per E-Mail

Da Ihr bei mir die Möglichkeit habt, Eure Kerzen komplett individuell gestaltet zu bekommen laßt Ihr mir Eure Wünsche bzw. Bestellung am Besten per E-Mail zukommen.

Hierfür habe ich Euch eine kleine Schritt für Schritt Anleitung gebastelt, damit ich alle relevanten Daten von Euch bekomme. Somit kann ich Euch schnellstmöglich ein Angebot zukommen lassen ohne dass wir viele Mails austauschen müssen.

Folgende Angaben sollte Eure Bestellung enthalten:

Vollständiger Name der Kerze
(z.B. den Kerzennamen markieren und in die E-Mail kopieren)

eventuell abweichende Kerzengröße, Kerzenform oder Kerzenfarbe

eventuell abweichende Motivfarbe

eventuell abweichende Motivwünsche (hier können auch eigene Skizzen oder Bilder zugeschickt werden)

eventuell gewünschter Taufspruch oder Trauspruch
(bei Sprüchen ist nur Druckschrift möglich)

eventuell gewünschte Beschriftung mit Namen und Datum
(Schriftart und Schriftfarbe wählen)

ganz wichtig: Eure vollständige Lieferadresse

Fragen, Wünsche, Bemerkungen

evtl. Eure Telefonnummer, falls es Rückfragen von meiner Seite gibt, die besser telefonisch geklärt werden


Innerhalb 24h erhaltet Ihr von mir eine Bestätigung über Eure Bestellung mit der Bankverbindung, an die Ihr Eure Zahlung überweisen müsst.
Nach Zahlungseingang wird der Auftrag bearbeitet.

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Hinweis:
Die Kontoverbindung zur Überweisung des Rechnungsbetrages erhaltet Ihr mit der Auftragsbestätigung.

Um Vorabüberweisung wird gebeten. Nach Zahlungseingang wird der Auftrag bearbeitet und verschickt.

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2) Bestellung per Telefon


Wer keine Lust hat zu schreiben kann mir seine Bestellung gerne auch telefonisch durchgeben.

Dann kann ich Euch bei Euren Vorstellungen und Wünschen gezielt beraten.

Ihr erreicht mich von Mo. - Fr. von 9:00 - 19:00 Uhr.




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Andrea Weigand Kerzendesign
Wittelsbacherstr. 3
86830 Schwabmünchen
Tel: +49 (0) 8232 / 997711
Mobil: +49 (0) 160 / 94562318
E-Mail: info@lucystellas-kerzenparadies.de
USt-Id-Nr: DE250108718


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